Überall KI. Und trotzdem bleibt die Arbeit liegen.
Noch ein Werkzeug löst das nicht.
Wir bauen keine Werkzeuge. Wir bauen Ihre Fachanwendung.
KI, die kontrolliert mit Ihren Daten, Funktionen und Abläufen arbeitet. Nicht daneben.
Das ist keine Folie. Das ist MAiAA Command.
Entstanden im Vertriebsalltag. Im Einsatz bei Telcoland Mobilfunk GmbH und weiteren Partnerunternehmen der Telekommunikationsbranche.
Und das ist MAiAA Estate. Hausverwaltung im selben System.
Vorgänge, Fristen, Finanzen und Kommunikation in einem Arbeitsraum. Nova bereitet die Arbeit vor und führt nichts ohne Ihre Freigabe aus.
Drei digitale Mitarbeiter. Ein Arbeitsraum namens AION.
Carla nimmt Ihre Anrufe an. Nova ordnet Ihr Büro. Joris empfängt auf Ihrer Website.
Sie geben frei. Oder nicht.
KI bereitet vor. Menschen entscheiden. So ist MAiAA gebaut.
Fangen Sie dort an, wo es Ihnen hilft.
Mit einem Produkt oder mit einem Gespräch.
Ein System, das mit Ihnen wächst.
MAiAA ist kein Sortiment einzelner Produkte. Alles entsteht aus denselben Bausteinen und baut aufeinander auf.
MAiAA Command
Kunden, Verträge, Vertrieb, Personal und Organisation an einem Ort. Entstanden im Vertriebsumfeld, im Einsatz bei Telcoland Mobilfunk GmbH und weiteren Partnerunternehmen der Telekommunikationsbranche.
Anwendung ansehenMAiAA Estate
Die Produktvision für Immobilien, Eigentümer, Mieter, Dienstleister, Dokumente, Termine und Verwaltungsvorgänge in einer gemeinsamen Arbeitsumgebung.
AION
Die gemeinsame Grundlage. Command läuft auf AION; Estate ist auf derselben Basis als Produktvision angelegt. Hier liegen Wissen, Kontext, Berechtigungen und Freigaben zusammen. KI ist kein weiteres Chatfenster. Sie versteht Vorgänge.
Sie starten mit einem Kernsystem, einem Modul oder einem digitalen Mitarbeiter. Fachmodule wie Personaltool, Kassensystem, Ideenschmiede, Dokumente und Kommunikation kommen dazu, wenn Sie sie brauchen. Nichts steht für sich allein.
Kollegen, die Vorgänge verstehen.
Carla, Nova und Joris arbeiten in AION. Sie greifen nur auf das zu, was freigegeben ist, und gehen keinen Schritt weiter.
Carla
Telefon
Nimmt Anrufe an, erfasst das Anliegen und übergibt es sauber an Ihr Team. Sie behalten Ihre Rufnummer und leiten Anrufe einfach weiter.
Carla auf meinecarla.de ansehen
Nova
Büro und Verwaltung
Führt Nachrichten, Termine, Aufgaben und Dokumente zusammen und bereitet Antworten vor, damit Ihr Tag sortiert beginnt.
Joris
Website und Erstkontakt
Beantwortet Fragen auf Ihrer Website, nimmt Anliegen auf und übergibt sie sauber an Ihr Kernsystem.
Alle drei arbeiten nach demselben Prinzip. KI bereitet vor, Menschen geben frei.
Der ruhige Weg zu KI im Unternehmen.
Bevor Software eine Rolle spielt, geht es um Ihre Abläufe. MAiAA begleitet Unternehmen bei der Einführung von KI. Verständlich, schrittweise, ohne Umwege.
Vorträge und Schulungen
Praxisnah statt abstrakt. Zuletzt an der Leuphana Universität Lüneburg und der Berufsakademie Lüneburg.
Prozessanalyse
Wo entsteht Aufwand, wo geht Wissen verloren? Wir sehen uns Ihre Abläufe an, bevor über Technik gesprochen wird.
Umsetzungsstrategie
Ein Plan, der zu Ihrem Betrieb passt, mit klaren Schritten und klaren Verantwortlichkeiten. Ob daraus Software von MAiAA wird, entscheiden Sie.
Im Einsatz und an unserer Seite.
MAiAA Command läuft im Alltag. Daneben begleiten wir Unternehmen in der KI-Beratung und arbeiten mit starken Partnern zusammen.
Software von jemandem, der die Probleme kennt.
Jan Mertsch hat über zwölf Jahre im Vertrieb gearbeitet und rund zehn Jahre Teams geführt. Angefangen 2013 bei Vodafone, ab 2015 als Leiter eines Vodafone Shops und später verantwortlich für mehrere Standorte. Von 2020 bis Anfang 2025 war er Vertriebsleiter bei Telcoland, mit Verantwortung für 14 Standorte und mehr als 40 Mitarbeitende.
Er kennt den Alltag kleiner und mittlerer Unternehmen aus der Praxis. Anrufe, die liegen bleiben. Informationen, die in Postfächern verschwinden. Systeme, die nicht miteinander sprechen. Aus diesem Alltag ist MAiAA Command entstanden.
Dazu kommt die technische Seite. Ausbildung zum Mechatroniker, technisches Abitur, ein Studium der Geowissenschaften an der Universität Hamburg und ab Ende 2024 eine vierzehnmonatige Qualifikation im Bereich Digitalisierung mit rund 2.400 Unterrichtseinheiten. Ende 2025 hielt er seinen ersten Vortrag an der Leuphana Universität Lüneburg. Daraus wurden Folgeaufträge und ein Honorarvertrag, weitere Vorträge an der Berufsakademie Lüneburg kamen dazu. Ab August 2026 führt Jan MAiAA hauptberuflich.
Was Betriebe oft fragen
- Was macht eine KI-Agentur?
- Eine KI-Agentur bringt Künstliche Intelligenz praktisch in den Betrieb: Abläufe analysieren, Fachanwendungen bauen, wiederkehrende Aufgaben automatisieren und Mitarbeiter befähigen. MAiAA tut das aus Lüneburg für kleine und mittlere Unternehmen.
- Was kostet die Zusammenarbeit mit MAiAA?
- Das erste Gespräch ist kostenlos und unverbindlich. Darin klären wir, wo KI in Ihrem Betrieb den größten Nutzen bringt. Den Rahmen für ein Projekt legen wir danach gemeinsam fest, abhängig von Umfang und Zielen.
- Für wen ist MAiAA gedacht?
- Für kleine und mittlere Unternehmen in Lüneburg, Hamburg und Niedersachsen: Handwerk, Dienstleistung, Hausverwaltung, Vertrieb. Überall dort, wo Anrufe liegen bleiben, Vorgänge in Postfächern verschwinden und Systeme nicht miteinander sprechen.
- Was sind MAiAA Command und MAiAA Estate?
- MAiAA Command bündelt Kunden, Verträge, Vertrieb, Personal und Organisation an einem Ort und ist bei der Telcoland Mobilfunk GmbH und weiteren Partnern der Telekommunikationsbranche im Einsatz. MAiAA Estate ist die Produktvision für die Hausverwaltung: Immobilien, Eigentümer, Mieter, Dokumente, Termine und Vorgänge in derselben Arbeitslogik.
- Brauche ich eine eigene IT-Abteilung?
- Nein. MAiAA übernimmt Einrichtung, Konfiguration und Betrieb. Sie sagen, was Sie brauchen. Ihre digitalen Mitarbeiter bereiten die Arbeit vor, Sie geben frei.
- Sind meine Daten sicher und DSGVO-konform?
- Datenschutz wird für jede Fachanwendung konkret geplant. Wesentliche Anwendungs- und Datenbankinfrastruktur wird in der EU betrieben. Je nach Lösung können zusätzliche KI- oder Kommunikationsdienste auch außerhalb Deutschlands Daten verarbeiten; Anbieter, Verarbeitungsorte, Garantien, Berechtigungen und Freigaben werden vor dem Einsatz transparent festgelegt.
- Ist MAiAA eine KI-Agentur oder eine AI-Agentur in Lüneburg?
- Beides bezeichnet dasselbe: AI steht für „Artificial Intelligence“, KI für „Künstliche Intelligenz“. MAiAA bietet KI- beziehungsweise AI-Lösungen und Beratung in Lüneburg und Norddeutschland an.
Sprechen wir über Ihren Betrieb.
Schreiben Sie, was Sie beschäftigt. Sie bekommen eine ehrliche Einschätzung. Wenn MAiAA nicht passt, sagen wir das auch.
Ihre Nachricht landet nicht in einem Ticketsystem, sondern bei Jan Mertsch.